RESPONSABLE DES OPERATIONS

🎯 Vos principales missions : • Piloter et coordonner les missions et interventions du cabinet • Planifier les ressources, échéances et livrables • Assurer le suivi opérationnel et la qualité des prestations • Être l’interlocuteur privilégié des clients et veiller à leur satisfaction • Développer les opportunités commerciales et les ventes additionnelles • Suivre les indicateurs de performance et contribuer à l’amélioration continue • Identifier et mettre en œuvre des solutions innovantes pour optimiser les opérations 👤 Profil recherché : • Bac+5 en gestion de projet, gestion d’entreprise ou domaine pertinent • Expérience en organisation, gestion de projet, coordination d’équipes ou pilotage des opérations • Maîtrise du Pack Office et des outils digitaux • Français courant, anglais apprécié • Sens client, rigueur, anticipation et capacité à résoudre les problèmes