RESPONSABLE ATELIER AUTO MOTO

MISSIONS - Encadrer et animer une équipe de techniciens et de réceptionnaires. - Planifier et suivre les activités de l’atelier afin d’assurer le respect des délais et des standards qualité. - Piloter les indicateurs de performance, le budget et les stocks de pièces. - Veiller au respect des procédures du constructeur et des règles de sécurité. - Développer la satisfaction et la fidélisation de la clientèle. - Coordonner les interventions techniques complexes. - Former et accompagner les nouveaux collaborateurs. - Participer à l’amélioration continue des processus de l’atelier. PROFIL - Formation technique en maintenance automobile ou équivalent. - Les formations constructeurs et certifications techniques constituent un atout. - Expérience confirmée en tant que Responsable Atelier ou sur une fonction similaire au sein d'une concession automobile ou d'un atelier de maintenance. - Solides compétences en management d'équipe et en organisation opérationnelle. - Excellente maîtrise des techniques de maintenance et des procédures après-vente. - Capacité à piloter des indicateurs de performance et à gérer un centre de profit. - Sens du service client, de l'organisation et du leadership. - Esprit d'analyse, rigueur et aptitude à prendre des décisions. - Maîtrise du français et de l'anglais