AGENT DE RELANCE

🎯 Missions : • Assurer le suivi des dossiers de certification • Effectuer les relances auprès des apprenants • Accompagner les candidats dans leurs démarches administratives • Identifier et résoudre les éventuels blocages • Assurer la mise à jour des informations dans les outils de suivi 🎯 Profil : • Excellent niveau de français oral et écrit • Sens de l'organisation et rigueur • Bonne aisance relationnelle • Expérience en suivi administratif ou relation client appréciée • Maîtrise des outils informatiques